Універсальні послуги

(статті 62, 66 Закону України «Про телекомунікації», статті 1, 7- 9 Закону України «Про поштовий зв’язок», п. 9 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.2009 № 270)

До загальнодоступних телекомунікаційних послуг належать:

 – підключення кінцевого обладнання споживача  до  телекомунікаційних мереж  фіксованого  зв’язку загального користування (універсальний доступ),
– послуги фіксованого телефонного зв’язку в межах зони нумерації (місцевий телефонний зв’язок), а також виклик служб екстреної допомоги, послуги довідкових служб і зв’язку за допомогою таксофонів.

Загальнодоступні телекомунікаційні послуги можуть надаватися з використанням технологій проводового та/або безпроводового доступу.
Дзвінки з телекомунікаційних мереж фіксованого телефонного на телекомунікаційні мережі рухомого (мобільного) зв’язку не належать до загальнодоступних телекомунікаційних послуг.

Універсальні послуги поштового зв’язку – набір послуг поштового зв’язку загального користування встановленого рівня якості, які надаються усім користувачам на всій території України за тарифами, що регулюються державою.  

До універсальних послуг поштового зв’язку належать послуги з пересилання:
– поштових карток, листів, бандеролей, секограм – простих та рекомендованих;
– посилок без оголошеної цінності масою до 10 кілограмів. 

Державному регулюванню шляхом встановлення граничних або фіксованих тарифів підлягають:
1) тарифи на загальнодоступні послуги;

2) тарифи на надання в користування каналів електрозв’язку операторів телекомунікацій, з істотною ринковою перевагою на ринках певних телекомунікаційних послуг;
3) розрахункові такси за послуги пропуску трафіка до телекомунікаційних мереж операторів телекомунікацій з істотною ринковою перевагою на ринках певних телекомунікаційних послуг;
4) тарифи на надання в користування кабельної каналізації електрозв’язку операторів телекомунікацій.

Тарифному регулюванню у сфері надання послуг поштового зв’язку підлягають виключно універсальні послуги  поштового зв’язку. 

Граничні тарифи на загальнодоступні послуги затверджено рішенням НКРЗІ від 28.11.2017  № 606 та зареєстровано в Міністерстві юстиції України 18 грудня 2017 року за № 1523/31391.

Граничні тарифи на універсальні послуги поштового зв’язку затверджено рішенням НКРЗІ від 17.10.2017  № 535 та зареєстровано в Міністерстві юстиції України 20 листопада 2017 року за № 1405/31273.

 

ГРАНИЧНІ ТАРИФИ

на загальнодоступні телекомунікаційні послуги

Таблиця 1

Номер статті Позиція Види послуг Граничний (максимальний) розмір оплати без ПДВ (грн)
для підприємств, установ, організацій для фізичних осіб – підприємців для населення
бюджетних інших
1 2 3 4 5 6 7
Доступ до телекомунікаційних мереж загального користування
(встановлення телефонного апарата)
1 абонентам місцевої телефонної мережі міст, сіл та селищ міського типу
1 Основного телефонного апарата, підключеного до окремої лінії1 100-00 100-00 100-00 70-00
2 Основного телефонного апарата, підключеного за спареною схемою1 100-00 100-00 100-00 70-00
3 Паралельного телефонного апарата у різних абонентів1, 2 100-00 100-00 100-00 70-00
4 Телефонного апарата односторонньої дії1, 3 100-00 100-00 100-00 58-31
5 Телефонного апарата колективного користування (у місцях спільного користування в комунальній квартирі з кожної сім’ї)1, 3 х х х 58-31
6 Вечірнього телефону1, 2, 3 х 100-00 100-00 58-31
7 Основного телефонного апарата терміном дії не більше трьох місяців1 53-30 53-30 53-30 23-31
8 Переключення основного телефону абонентів відомчих АТС на автоматичні телефонні станції телефонної мережі загального користування операторів телекомунікацій за заявою абонента 100-00 100-00 100-00 70-00
9 Переключення телефону абонентів місцевих телефонних мереж з ініціативи оператора телекомунікацій безоплатно
10 Підключення обладнання циркулярного виклику до лінії діючого телефону 100-00 100-00 100-00 х
2 11 Підключення з’єднувальної лінії екстрених служб 333-33 333-33 333-33 х

1 У нежитлових приміщеннях, право власності на які мають фізичні особи, застосовуються тарифи, як для юридичних осіб.

2 У разі відключення вечірнього і паралельного телефонів за заявою власника основного телефону плата за зворотне включення не справляється.

3 У разі переключення телефону односторонньої дії, колективного та вечірнього телефонів на основний телефон абонент доплачує різницю між діючими тарифами позицій 1, 2 та 4-6 статті 1

Перевстановлення основного або паралельного телефонного апарата
3 абонентам місцевої телефонної мережі міст, сіл та селищ міського типу
12 В одному будинку 75-00 75-00 75-00 60-00
13 В інший будинок 100-00 100-00 100-00 70-00
Переоформлення договору на користування телефоном
4

 

абонентам місцевої телефонної мережі міст, сіл та селищ міського типу
14 При переїзді абонента на нове місце проживання у телефонізоване приміщення в зоні дії телефонної мережі одного оператора х х х 30-00
15 При переїзді абонента в телефонізоване приміщення в зоні дії телефонної мережі іншого оператора х х х 70-00
16 На члена сім’ї або на співвласника чи власника квартири за письмовою заявою абонента або в разі смерті абонента х х х 30-00
17 На члена сім’ї або співвласника чи власника квартири, якщо телефон було встановлено на пільгових умовах, у разі смерті абонента х х х 30-00
18 При одержанні заявником телефонізованої квартири в спадщину х х х 30-00
19 При передачі у найм (оренду) телефонізованих квартир (за поновлення попереднього договору після закінчення терміну оренди плата з орендодавця не справляється) х х х 30-00
20 Переоформлення квартирного телефону на службовий 100-00 100-00 100-00 х
21 Переоформлення службового телефону на квартирний х х х 30-00
22 На правонаступника реорганізованої юридичної особи, що залишився у телефонізованому приміщенні, за кожний основний телефонний апарат 30-00 30-00 30-00 х
23 Переоформлення телефону на нового власника за письмовою згодою абонента, який мав відповідно до законодавства додаткові права на користування та розпорядження телефонною лінією х х х 30-00

Таблиця 2

 

Номер статті Позиція Види послуг та плати Для підприємств, установ, організацій Для фізичних осіб – підприємців Для населення
бюджетних інших
без  пого-динної оплати місце-
вих розмов
з пого-динною
оплатою місцевих розмов
без  пого-динної
оплати місце-вих розмов
з пого-динною
оплатою місцевих розмов
без  пого-динної
оплати місце-
вих розмов
з пого-динною
оплатою місцевих розмов
без
пого-динної оплати місце-вих розмов
з пого-динною
оплатою місцевих розмов
1 2 3 4 5 6 7
4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 7.1
           Абонентна плата за користування телефонним апаратом (за місяць) 
 1   абонентам місцевої телефонної мережі міст та райцентрів
1 За основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії (при бронюванні номера телефону та лінії у магістральному і розподільчому кабелі)1, 2 55-96 53-71 55-96 54-67 55-96  54-67 43-85 42-56
 2 За кожну секунду розмови для всіх видів включення телефону понад встановлений ліміт х 0-00075 х 0-00075 х 0-00075 х 0-00075
 3  За телефон колективного користування (з кожної родини комунальної квартири) 1, 2 х х  х  х  х х  21-93 х
За основний телефонний апарат, підключений за спареною схемою1, 2 44-77 42-97 44-77 43-74 44-77 43-74 35-08 34-05
За спарений телефон, встановлений у комунальній квартирі, з кожної родини1, 2 х х х х х х 17-54 х
 6 За паралельні телефонні апарати, встановлені у різних абонентів (з кожного абонента)1, 2, 3 33-58 х 33-58 х 33-58 х 26-31 х
 7 За вечірній телефон1, 2, 3 х х 27-98 27-34 27-98 27-34 21-93 21-28
За телефон односторонньої дії1, 2 27-98 26-86 27-98 27-34 27-98 27-34 21-93 21-28
абонентам місцевої телефонної мережі сіл та селищ міського типу, за винятком райцентрів
 9 За основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії (при бронюванні номера телефону та лінії у магістральному і розподільчому кабелі) 1, 2 53-19 49-86 54-34 50-55 54-34 50-55 39-68 38-39
 10 За кожну секунду розмови для всіх видів включення телефону понад встановлений ліміт х 0-00043 х 0-00043 х 0-00043 х 0-00043
11 За телефон колективного користування (з кожної родини комунальної квартири) 1, 2  х х х х х х 19-84 х
12 За основний телефонний апарат, підключений за спареною схемою1, 2 42-55 39-89 43-47 40-44 43-47 40-44  31-74 30-71
 13 За спарений телефон, встановлений у комунальній квартирі, з кожної родини1, 2 х х х х х х 15-87 х
14 За паралельні телефонні апарати, встановлені у різних абонентів (з кожного абонента)1, 2, 3 31-91 х 32-60 х 32-60 х 23-81 х
15 За вечірній телефон1, 2, 3 х х 27-17 25-28 27-17 25-28 19-84 19-20
16 За телефон односторонньої дії1, 2 26-60 24-93 27-17 25-28 27-17 25-28 19-84 19-20
1 У рахунок абонплати надається 10 000 нетарифікованих секунд загальної тривалості місцевих розмов для всіх категорій споживачів при погодинній оплаті місцевих розмов незалежно від способу підключення.
2 У нежитлових приміщеннях, право власності на які мають фізичні особи, застосовуються тарифи, як для юридичних осіб.
3 При відключенні вечірнього і паралельного телефонів за заявою власника основного телефону плата за період відключення не справляється
17 Плата за з’єднувальну лінію екстрених служб 20-55 х 36-02 х 36-02 х х х
3 18 За кожну секунду розмови з автоматизованих переговорних пунктів (АПП) х х х 0-00166
Покілометрова плата (у розрахунку на рік)
4 19 За кожний кілометр фактичної довжини абонентської лінії від абонента до межі населеного пункту, якщо телефон установлений за межею населеного пункту і підключений до АТС цього населеного пункту, незалежно від способу підключення телефону1 32-30 32-30 32-30 8-38
1 Покілометрова плата сплачується додатково до абонентної плати за користування телефоном. За лінію, створену апаратурою ущільнення, покілометрова плата не справляється

Примітки: 1. Тарифи, установлені для бюджетних підприємств, установ, організацій, застосовуються на підставі довідки фінансових органів про повне фінансування підприємств, установ, організацій за рахунок бюджетних коштів. Цими тарифами користуються видавництва відповідно до Закону України «Про видавничу справу» та Українське національне інформаційне агентство України (Укрінформ) у частині, що стосується виконання державного замовлення.

Державні та комунальні телерадіоорганізації, редакції державних і комунальних періодичних видань та періодичних видань, заснованих об’єднаннями громадян, державними науково-дослідними установами, навчальними закладами, трудовими і журналістськими колективами, підприємства зв’язку, що їх розповсюджують, користуються послугами телефонного зв’язку за тарифами, установленими для бюджетних організацій, на підставі документів чи завірених в установленому законодавством порядку їх копій, що підтверджують фактичне здійснення відповідної діяльності.

2. Оператори мають право знижувати Граничні тарифи, але не нижче рівня собівартості відповідної послуги. 

ГРАНИЧНІ ТАРИФИ
на універсальні послуги поштового зв’язку

І. Пересилання поштових відправлень у межах України

Таблиця 1

Лист, поштова картка

Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ (грн)
непріоритетні пріоритетні
1 2 3 4 5
1 1

Прості
масою до 50 г включно 
понад 50 до 250 г 
понад 250 до 1000 г 
понад 1000 до 2000 г


5,00

7,50 
15,00 
20,00


6,50 

9,75 
19,50 
26,00

Бандероль

Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ (грн)
непріоритетні пріоритетні
1 2 3 4 5
2 2

Проста 
масою до 250 г включно 
понад 250 до 1000 г 
понад 1000 до 2000 г 
понад 2000 до 3000 г


7,50 

15,00 
20,00 
25,00

9,75 

19,50 
26,00 
32,50

Рекомендоване відправлення

Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні 
тарифи 
без ПДВ (грн) 
1 2 3  
3 3

За кожне рекомендоване відправлення (картка, лист, бандероль) понад плату за масу відповідно до статей 1, 2, 5


4,00
Посилка без оголошеної цінності масою до 10 кг1, 2
Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ (грн)
за посилку за 1 кг
1 2 3 4 5
4 4

Пересилання: 
у межах області 
у межах України


10,00 

15,00

2,00 

2,00

Пересилання вітчизняної продукції книговидавництва3

Бандероль

Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ (грн)
непріоритетні
1 2 3 4
5 5

Проста 
масою до 1000 г 
понад 1000 до 2000 г 
понад 2000 до 3000 г


13,50 

18,00 
22,50

Посилка без оголошеної цінності масою до 10 кг1, 2

Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ (грн)
за посилку за 1 кг
1 2 3 4 5
6 6

Пересилання: 
у межах області 
у межах України


9,00 

13,50

1,80 

1,80

1 За повернення або досилання реєстрованих поштових відправлень у межах України, крім рекомендованих, з відправників (адресатів) справляється плата за масу відправлення згідно з чинними тарифами. 
2 Вартість пересилання визначається шляхом додавання до фіксованого тарифу за посилку (графа 4 позиції 4 статті 4; графа 4 позиції 6 статті 6) тарифу за кілограм її фактичної маси (графа 5 позиції 4 статті 4; графа 5 позиції 6 статті 6). 
3 Тарифи застосовуються тільки в разі укладання договору про пересилання вітчизняної продукції книговидавництва між підприємством поштового зв’язку (філіями, відокремленими підрозділами) і суб’єктами видавничої справи та за наявності свідоцтва про внесення суб’єкта видавничої справи до державного реєстру видавців, виготівників і розповсюджувачів видавничої продукції та підтвердження уповноваженого органу, що продукція книговидавництва вироблена саме на території України.

ІІ. Пересилання поштових відправлень до іноземних держав1

Секограма
Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ
(дол. США)
наземним
транспортом
(непріоритетні)
авіатранспортом
(пріоритетні)
1 2 3 4 5
1 1 Масою до 100 г включно
понад 100 до 250 г
понад 250 до 500 г
понад 500 до 1000 г
понад 1000 до 2000 г
за наступні повні і неповні 1000 г
х
х
х
х
х
х
0,18
0,44
0,88
1,76
3,52
1,76
Поштова картка
Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ
(дол. США)
наземним
транспортом
(непріоритетні)
авіатранспортом
(пріоритетні)
1 2 3 4 5
2 2 масою до 20 г включно 1,00 1,00
Лист
Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ
(дол. США)
наземним
транспортом
(непріоритетні)
авіатранспортом
(пріоритетні)
1 2 3 4 5
3 3 Простий
масою до 50 г включно
понад 50 до 250 г
понад 250 до 1000 г
понад 1000 до 2000 г
1,50
3,00
11,00
17,00
2,50
4,00
13,00
19,00
Бандероль
Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ
(дол. США)
наземним
транспортом
(непріоритетні)
авіатранспортом
(пріоритетні)
1 2 3 4 5
4 4 Проста
масою до 250 г включно
понад 250 до 1000 г
понад 1000 до 2000 г
за наступні повні і неповні 1000 г
3,00
11,00
17,00
8,50
4,00
13,00
19,00
9,50
Рекомендоване відправлення
Номер статті Позиція Вид відправлення Граничні тарифи без ПДВ
(дол. США)
1 2 3 4
5 5 За кожне рекомендоване відправлення понад плату за масу відповідно до статей 1, 2, 3, 4 2,00
Посилка без оголошеної цінності2, 3
Номер статті Позиція Країна призначення Граничні тарифи без ПДВ (дол. США)
за посилку за 1 кг
авіатранспортом наземним
(комбінованим SAL)
транспортом
1 2 3 4 5 6
6 6 Країни СНД:
Азербайджан 12,00 4,20 3,20
Білорусь 12,00 3,80 1,80
Вірменія 12,00 4,20 3,20
Грузія 12,00 4,20 3,20
Казахстан 15,00 4,60 3,00
Киргизстан 15,00 4,60 3,00
Молдова 12,00 3,80 1,80
Росія 15,00 4,50 1,50
Таджикистан 15,00 5,20 3,60
Туркменістан 15,00 5,20 3,60
Узбекистан 16,00 6,20 3,80
Східна Європа:
Латвія 12,00 3,40 2,40
Польща 12,00 3,40 2,40
Чехія 12,00 3,40 2,40
Інші країни Східної Європи 12,00 3,40 2,40
Південна Європа:
Іспанія 15,00 3,60 2,60
Італія 15,00 3,60 2,60
Інші країни Південної Європи 15,00 3,60 2,60
Західна Європа:
Німеччина 15,00 3,60 2,60
Франція 15,00 3,60 2,60
Швейцарія 15,00 3,60 2,60
Інші країни Західної Європи 15,00 3,60 2,60
Північна Європа:
Великобританія 18,00 4,00 2,80
Інші країни Північної Європи 18,00 4,00 2,80
Близький Схід/Північна Африка:
Ізраїль 15,00 3,60 2,60
Інші країни Близького Сходу/Північної Африки 15,00 3,60 2,60
Східна Азія:
Гонконг 22,00 5,60 2,60
Китай 22,00 5,60 2,60
Республіка Корея 22,00 5,60 2,60
Японія 22,00 5,60 2,60
Інші країни Східної Азії 22,00 5,60 2,60
Північна Америка:
Канада 18,00 4,40 3,60
США (з Аляскою і Гаваями) 18,00 4,40 3,60
Південна та Південно-Східна Азія 20,00 9,00 6,00
Центральна та Південна Америка, Кариби 20,00 9,00 6,00
Океанія та інші регіони Африки:     
Австралія 20,00 9,00 6,00
Інші країни Океанії та Африки 20,00 9,00 6,00
Розподіл іноземних держав та територій за тарифними зонами
Номер Країна призначення Номер Країна призначення
1 2 3 4
Східна Європа
1 Болгарія 4 Румунія
2 Литва 5 Угорщина
3 Словаччина
Південна Європа
1 Албанія 9 Македонія
2 Андорра 10 Мальта
3 Боснія та Герцеговина 11 Португалія
4 Ватикан 12 Сан-Марино
5 Гібралтар 13 Сербія
6 Греція 14 Словенія
7 Кіпр 15 Хорватія
8 Канарські острови (Іспанія) 16 Чорногорія
Західна Європа
1 Австрія 4 Люксембург
2 Бельгія 5 Монако
3 Ліхтенштейн 6 Нідерланди
Північна Європа
1 Данія (з Гренландією) 5 Норвегія
2 Естонія 6 Фарерські Острови
3 Ірландія 7 Фінляндія
4 Ісландія 8 Швеція
Близький Схід/Північна Африка
1 Алжир 12 Ліван
2 Афганістан 13 Лівія
3 Бахрейн 14 Марокко
4 Єгипет 15 Об’єднані Арабські Емірати
5 Ємен 16 Оман
6 Західна Сахара 17 Палестина
7 Йорданія 18 Саудівська Аравія
8 Ірак 19 Сирійська Арабська Республіка
9 Іран 20 Судан
10 Катар 21 Туніс
11 Кувейт 22 Туреччина
Східна Азія
1 Корейська Народно-Демократична Республіка 3 Тайвань
2 Монголія    
Південна та Південно-Східна Азія
1 Бангладеш 10 Малайзія
2 Бруней-Даруссалам 11 Мальдіви
3 Бутан 12 Непал
4 В’єтнам 13 Пакистан
5 Дієго-Гарсія 14 Сінгапур
6 Індія 15 Таїланд
7 Індонезія 16 Філіппіни
8 Камбоджа 17 Шрі-Ланка
9 Лаоська Народна Демократична Республіка 18 М’янма (Бірма)
Центральна та Південна Америка, Кариби
1 Американські Віргінські Острови 26 Куба
2 Ангілья 27 Кюрасао
3 Антигуа і Барбуда 28 Мартініка
4 Аргентина 29 Мексика
5 Аруба 30 Монтсеррат
6 Багамські острови 31 Нікарагуа
7 Барбадос 32 Острови Теркс і Кайкос (Брит.)
8 Беліз 33 Панама
9 Бермудські острови 34 Парагвай
10 Болівія 35 Перу
11 Бразилія 36 Пуерто-Рико
12 Британські Віргінські острови 37 Сальвадор
13 Венесуела 38 Сен-Мартен
14 Гайана 39 Сен-П’єр і Мікелон
15 Гваделупа 40 Сент-Вінсент і Гренадіни
16 Гватемала 41 Сент-Кітс і Невіс
17 Французька Гвіана 42 Сент-Люсія
18 Гондурас 43 Суринам
19 Гренада 44 Тринідад і Тобаго
20 Домініка 45 Уругвай
21 Домініканська Республіка 46 Фолклендські (Мальвінські) Острови
22 Еквадор 47 Французькі Антильські Острови
23 Кайманові Острови (Брит.) 48 Чилі
24 Колумбія 49 Ямайка
25 Коста-Рика    

Океанія та інші регіони Африки

1 Американське Самоа 44 Мозамбік
2 Ангола 45 Намібія
3 Антарктика 46 Науру
4 Бенін 47 Нігер
5 Ботсвана 48 Нігерія
6 Буркіна-Фасо 49 Ніуе
7 Бурунді 50 Нова Зеландія
8 Вануату 51 Нова Каледонія
9 Габон 52 Норфолк (Австрал.)
10 Гаїті 53 Острів Кука
11 Гамбія 54 Острів Пасхи
12 Гана 55 Острів Різдва (Австрал.)
13 Гвінея 56 Острів Святої Єлени (Брит.)
14 Гвінея-Бісау 57 Острови Бонайре, Сінт-Естатіус, Саба
15 Гуам 58 Палау
16 Джибуті 59 Папуа – Нова Гвінея
17 Екваторіальна Гвінея 60 Південний Судан
18 Еритрея 61 Південно-Африканська Республіка
19 Ефіопія 62 Піткерн (Брит.)
20 Демократична Республіка Конго 63 Реюньйон
21 Замбія 64 Руанда
22 Західне Самоа 65 Сайпан
23 Зімбабве 66 Сан-Томе і Принсіпі
24 Кабо-Верде 67 Свазіленд
25 Камерун 68 Сейшельські острови
26 Кенія 69 Сенегал
27 Кірибаті 70 Соломонові Острови
28 Кокосові (Кілінг) Острови 71 Сомалі
29 Коморські Острови 72 Сьєрра-Леоне
30 Конго 73 Токелау (Юніон)
31 Кот-д’Івуар 74 Танзанія
32 Лесото 75 Тимор – Лешті (Демократична Республіка)
33 Ліберія 76 Того
34 Маврикій 77 Тонга
35 Мавританія 78 Тувалу
36 Мадагаскар 79 Уганда
37 Майотта 80 Уолліс і Футуна, острови
38 Макао (Аоминь) 81 Федеративні Штати Мікронезії
39 Малаві 82 Фіджі (о-ви)
40 Малі 83 Французька Полінезія
41 Маріанські острови 84 Центральноафриканська Республіка
42 Маршаллові Острови 85 Чад
43 Мідвей (атол)    
1 Оплата проводиться в національній валюті України. Розмір оплати визначається із застосуванням курсу гривні до іноземної валюти, що встановлюється Національним банком України, на дату надання послуги. 
2 Вартість пересилання посилки до іноземних держав визначається шляхом додавання до фіксованого тарифу за посилку (графа 4 позиції 6 статті 6) тарифу за кілограм її фактичної ваги (графа 5 або 6 позиції 6 статті 6). 
3 Тарифи застосовуються згідно з розподілом іноземних держав та територій за тарифними зонами.